Kostenfreie Rückgaben sind gemäß § 439 BGB möglich, wenn Mängel vorliegen, die wir zu vertreten haben. Bitte prüfe die gelieferten Artikel unmittelbar nach Erhalt auf Vollständigkeit, Transportschäden und Qualität. Falls du Mängel oder Fehlmengen feststellst, informiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen schriftlich über diese Mängel. Wir werden dann umgehend eine Nachlieferung, Rücknahme oder Erstattung organisieren.

Für Rückgaben aus anderen Gründen, wie zum Beispiel einer falschen Bestellung, kann eine Rücknahme aus Kulanz erfolgen. In diesen Fällen musst du die Artikel auf eigene Kosten und in der originalen Verpackung zurücksenden. Bitte stelle sicher, dass die Ware vollständig und unbeschädigt bei uns ankommt.